문의
홍실을 쓰다가 궁금한 점이나 불편한 점이 있으면 아래 두 곳으로 알려 주세요. 보내 주신 글은 모두 읽고 답해요.
보내는 곳
- 메일: hello@dotorium.com
- 인스타그램 메시지: 홍실 계정으로 보내기
답은 보통 이틀 안에 드려요. 주말에는 조금 더 걸릴 수 있어요.
이런 일로 연락 주세요
- 풀이가 나오지 않거나 화면이 이상하게 보일 때
- 풀이 내용에 틀린 곳이 있거나 읽기 불편한 표현이 있을 때
- 만들어진 풀이를 30일이 되기 전에 지우고 싶을 때
- 내 생년월일이 허락 없이 궁합 풀이에 쓰였을 때
- 읽을거리에 다뤄 주었으면 하는 주제가 있을 때
- 제휴나 인용, 그 밖의 제안
빨리 풀리게 적는 법
풀이에 관한 문의라면 그 풀이의 주소를 함께 보내 주세요. 화면 문제라면 쓰는 기기(아이폰, 갤럭시, 컴퓨터)와 화면을 찍은 사진이 있으면 원인을 빨리 찾을 수 있어요. 생년월일은 적어 보내지 않으셔도 돼요.
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홍실이 어떤 서비스인지는 소개에, 받는 정보와 지우는 때는 개인정보 처리방침에 적어 두었어요. 사주가 처음이라면 읽을거리부터 보셔도 좋아요.
홍실은 dotorium이 만들어 운영해요.